- Hvilket elselskab er det bedste i Danmark?
- Det bedste elselskab i oktober 2026 afhænger af, om du vægter pris eller service højest. Altid Energi er billigst af de 7 elselskaber i vores sammenligning ved 4.000 kWh i DK1, priser kontrolleret hos selskaberne mellem 13. september 2026 og 23. september 2026 med 0 øre i spottillæg og et abonnement på 18 kr./md. OK har Danmarks mest tilfredse elkunder ifølge EPSI (EPSI 73,8 i 2025 — nr. 1 af 13 målte elselskaber (branchegennemsnit 65,0)). AURA har den højeste Trustpilot-score af de 7 elselskaber i vores sammenligning (4,6 på Trustpilot (6.685 anmeldelser, aflæst 30. september 2026)). I vores samlede vurdering, hvor pris vægter 45 %, ligger Altid Energi øverst, fulgt af OK, SEF Energi og AURA.
- Hvad gør et elselskab til det bedste?
- Et godt elselskab kombinerer lav samlet pris (spottillæg + abonnement), høj kundetilfredshed (EPSI over branchegennemsnittet på 65,0 og en Trustpilot-score med mange anmeldelser bag), ingen binding, betaling for faktisk forbrug frem for aconto, og gennemsigtige vilkår uden skjulte gebyrer. Forbrugerrådet Tænk vægter pris 45 %, kundetilfredshed 20 % og gennemsigtighed, binding og betalingsform 35 % tilsammen.
- Er det bedste elselskab det samme som det billigste?
- I oktober 2026 ja: Altid Energi er både billigst af de 7 elselskaber i vores sammenligning ved 4.000 kWh i DK1, priser kontrolleret hos selskaberne mellem 13. september 2026 og 23. september 2026 og øverst i vores samlede vurdering, fordi pris vægter 45 %. OK har markant højere kundetilfredshed ifølge EPSI, og AURA har flere tilfredse anmeldere på Trustpilot. Fra billigste til dyreste af de 7 elselskaber i vores sammenligning er spændet 520 kr. om året ved 4.000 kWh i DK1 — 43 kr. om måneden — og Norlys ligger øverst med 8.117 kr. om året. Forskellen mellem højeste og laveste EPSI-score blandt de målte af vores 7 elselskaber er 13,7 point.
- Hvilket elselskab har den bedste kundeservice?
- AURA har den højeste Trustpilot-score blandt de 7 elselskaber i vores sammenligning med 4,6 på Trustpilot (6.685 anmeldelser, aflæst 30. september 2026). OK er elselskabet med de mest tilfredse kunder ifølge EPSI Danmark (EPSI 73,8 i 2025 — nr. 1 af 13 målte elselskaber (branchegennemsnit 65,0)), og SEF Energi følger med 73,6 point.
- Hvilket elselskab vandt Tænks test i 2026?
- Gasel, der er et brand under Energi Fyn, blev i marts 2026 det første elselskab nogensinde til at få prædikatet "Bedst i Test" hos Forbrugerrådet Tænk. Testen omfattede 96 elaftaler fra 52 selskaber, hvoraf 21 aftaler fra 13 selskaber dumpede (Forbrugerrådet Tænk, marts 2026).
- Hvilket elselskab er bedst til grøn strøm med oprindelsesgarantier?
- Blandt de 7 elselskaber i vores sammenligning er Norlys det eneste, hvor oprindelsesgarantier er inkluderet i standardproduktet. Hos DCC Energi koster oprindelsesgarantier 3,5 øre/kWh ekstra, Hos OK koster oprindelsesgarantier 6 øre/kWh ekstra, Hos EWII koster oprindelsesgarantier 10 øre/kWh ekstra. AURA sælger oprindelsesgarantier som tilvalg til markedspris. Altid Energi og SEF Energi tilbyder dem ikke.
- Hvilke elselskaber bør jeg undgå?
- Forbrugerrådet Tænk dumpede i marts 2026 21 aftaler fra b.energy, Dansk Strøm, Energidrift, Fair Strøm, Fairpris, Green Power Energy, Lokal Energi, Modstrøm, NettoPower, Nordisk Energi, Power Fuel, Velkommen og Vindstød. Velkommen-gruppen (Velkommen, Nettopower, b.energy, Vedvarende) gik konkurs i juli og august 2026 ifølge DR. Modstrøm har den laveste EPSI-score af de 13 målte elselskaber i 2025 (55,8).
- Kan jeg stole på Trustpilot-scores for elselskaber?
- Trustpilot giver et øjebliksbillede, men bør ikke stå alene. Store selskaber som OK, Norlys og EWII har profiler, der også dækker brændstof, mobil og fibernet, og selskaber med betalt Trustpilot-abonnement inviterer aktivt kunder til at anmelde. Supplér derfor med EPSI Danmarks årlige undersøgelse (3.867 interviews og 13 elselskaber (EPSI Danmark, 2025)), som ikke er bestilt af selskaberne.
- Hvad er EPSI-undersøgelsen?
- EPSI Danmark måler hvert år i september-oktober danske elkunders tilfredshed med deres elselskab på en skala fra 0 til 100. 2025-undersøgelsen bygger på 3.867 interviews, og branchegennemsnittet er 65,0. OK (73,8) lå i top og Modstrøm (55,8) i bund af de 13 målte elselskaber.