Lokal Energi opsigelse — vildledende navn, skift til bedre el

Hvorfor bør du opsige Lokal Energi?

Lokal Energi er dumpet i Forbrugerrådet Tænks test af elselskaber for ugennemsigtige priser, skjulte gebyrer og vildledende markedsføring. Med en Trustpilot-score på 3,5 ud af 5 og den højeste medholdsprocent i klagesager hos Ankenævnet er der rigeligt med grunde til at skifte til et billigere og mere gennemsigtigt alternativ.

Her er de vigtigste grunde til at opsige Lokal Energi:

• Dumpet af Forbrugerrådet Tænk. Lokal Energi er dumpet i Tænks eltest for ugennemsigtige priser og skjulte gebyrer. Tænk kritiserer specifikt den vildledende markedsføring og de skjulte omkostninger, som gør det svært for forbrugere at gennemskue den reelle pris.
• Vildledende navn. Navnet "Lokal Energi" giver indtryk af et lokalt forankret energifællesskab — men selskabet har ingen tilknytning til lokale forsyningsselskaber eller energifællesskaber. Det er ren markedsføring designet til at skabe falsk tillid.
• Skjulte gebyrer og ugennemsigtige priser. Lokal Energis prisstruktur er bevidst ugennemsigtig med skjulte gebyrer, der først dukker op på regningen. Det gør det næsten umuligt at sammenligne deres reelle pris med andre selskaber — og det er formentlig meningen.
• 61% medholdsprocent i klagesager. Lokal Energi har modtaget 36 klagesager hos Ankenævnet på Energiområdet, og forbrugerne fik medhold i 22 af dem. En medholdsprocent på 61% er den højeste blandt de mest klagede selskaber og tyder på systematiske problemer.
• Trustpilot under gennemsnittet. Med 3,5/5 baseret på 1.493 anmeldelser på Trustpilot ligger Lokal Energi under branchens bedste. Til sammenligning har Altid Energi 4,1/5 og OK 4,3/5.
• Tvivlsomme salgsmetoder. Adskillige klager omhandler aggressive salgsmetoder og løfter om besparelser, der ikke holder i praksis. Mange kunder opdager først de reelle omkostninger, når regningen lander.

Lokal Energi er ikke "lokalt"

Det mest vildledende ved Lokal Energi er selve navnet. Når du hører "lokal energi", tænker du sandsynligvis på et kommunalt forsyningsselskab, et andelsbaseret energifællesskab eller måske en lokal producent af vedvarende energi. Det er ingen af delene.

Lokal Energi er et kommercielt elhandelsselskab, der opererer på præcis samme vilkår som alle andre elselskaber i Danmark. De køber strøm på det samme spotmarked og sælger den videre med et tillæg — ligesom alle andre. Den eneste forskel er, at de har valgt et navn, der skaber en falsk fornemmelse af nærhed og tryghed.

Det er netop denne type vildledende navngivning, som Forbrugerrådet Tænk kritiserer. Sammen med selskaber som Fair Strøm og Strømlinet bruger Lokal Energi et tillidsvækkende navn, der ikke matcher den faktiske forretningspraksis. Læs mere i vores guide til elselskaber du bør undgå.

Hvis du søger et selskab med reel lokal forankring og gennemsigtighed, er du langt bedre stillet med f.eks. EWII (fynsk andelsselskab) eller AURA (jysk forsyningsselskab med 4,6/5 på Trustpilot).

Sådan opsiger du Lokal Energi — 3 trin

Du behøver faktisk ikke kontakte Lokal Energi for at opsige din elaftale. Den nemmeste metode er at tilmelde dig et nyt elselskab — de klarer opsigelsen for dig. Hele processen tager 1-5 hverdage, og du mister aldrig strømmen.

1. Tilmeld dig et nyt elselskab — sammenlign priserne i oversigten ovenfor. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement — med fuld prisgennemsigtighed og uden skjulte gebyrer.
2. Dit nye selskab opsiger Lokal Energi — når du tilmelder dig et nyt selskab med din adresse og aftagenummer (18 cifre, finder du på din regning eller på eloverblik.dk), sender de automatisk opsigelsen til Lokal Energi.
3. Vent 1-5 hverdage — dit nye selskab overtager din elaftale. Strømmen afbrydes aldrig under skiftet. Dit lokale netselskab sikrer uafbrudt levering.

Tip: Uanset om du har binding eller ej, kan du altid tilmelde dig et nyt selskab. Har du binding, vil dit nye selskab koordinere overtagelsen, så den sker ved bindingsperiodens udløb.

Lokal Energi opsigelsesvilkår

Inden du opsiger, er det godt at kende de præcise vilkår hos Lokal Energi. Bemærk, at vilkårene kan variere afhængigt af dit specifikke produkt og tilmeldingstidspunkt.

Vigtigt: Hvis du blot skifter til et nyt elselskab, behøver du slet ikke forholde dig til opsigelsesvarslet. Dit nye selskab håndterer hele processen, inkl. koordinering med Lokal Energi om overgangsperioden.

Hvor meget sparer du ved at skifte fra Lokal Energi?

Lokal Energis ugennemsigtige prisstruktur gør det svært at beregne den præcise besparelse — og det er netop problemet. Men vi kan sammenligne med de billigste og mest gennemsigtige alternativer for at vise, hvad du burde betale i tillæg og abonnement hos et ærligt elselskab.

Selve spotprisen er ens hos alle elselskaber. Forskellen ligger i spottillæg (øre/kWh oven i spotprisen) og abonnement (kr./md.). Her er hvad du betaler hos de bedste alternativer — sammenlign med din egen Lokal Energi-regning:

Pointen er klar: hos et gennemsigtigt elselskab ved du præcis, hvad du betaler — ned til øren. Hos Lokal Energi er prisstrukturen bevidst tilsløret med skjulte gebyrer, der gør det umuligt at sammenligne. Det billigste alternativ er Altid Energi med kun 216 kr./år i samlede tillægsomkostninger (0 øre spottillæg + 18 kr./md. abonnement). Alternativt har OK 0 kr. i abonnement og kun 1,25 øre/kWh i tillæg.

Lokal Energi Trustpilot — skarpt delte anmeldelser

Lokal Energi har en Trustpilot-score på 3,5 ud af 5 baseret på 1.493 anmeldelser. Det lyder måske acceptabelt, men scoren dækker over skarpt delte vurderinger — mange 5-stjernede anmeldelser ved tilmelding og efterfølgende 1-stjernede anmeldelser, når de skjulte gebyrer dukker op.

De hyppigste klager fra Lokal Energi-kunder handler om:

• Skjulte gebyrer på regningen. Mange kunder opdager først de reelle omkostninger, når den første regning lander. Gebyrer, der ikke var nævnt ved tilmelding, dukker pludselig op.
• Vildledende besparelsesberegninger. Ved tilmelding præsenteres kunderne for attraktive besparelsesberegninger, der ikke holder i praksis. Den reelle pris viser sig at være markant højere.
• Forvirring om "lokalt" tilhørsforhold. Flere kunder beskriver, at de tilmeldte sig i troen om, at det var et lokalt forsyningsselskab. De blev skuffede, da de fandt ud af, at der ingen lokal tilknytning var.
• Svært at gennemskue prisen. Gennemgående klager over, at prisstrukturen er bevidst kompliceret og svær at sammenligne med andre selskaber. Det er et mønster, der kendes fra andre dumpede selskaber.
• Aggressiv salg og fastholdelse. Kunder rapporterer om pågående telefonisk salg og modvilje mod at lade kunder opsige nemt.

Til sammenligning har AURA 4,6/5 på Trustpilot, OK har 4,3/5, og EWII har 4,2/5. Der er masser af anerkendte alternativer med langt højere kundetilfredshed.

Billigere alternativer til Lokal Energi

Alle 7 elselskaber i vores sammenligning har gennemsigtige priser — uden skjulte gebyrer. Du kan se præcis, hvad du betaler i spottillæg og abonnement, og beregne din samlede elomkostning på forhånd. Det er den gennemsigtighed, som Lokal Energi ikke tilbyder.

Vores anbefalinger afhængigt af, hvad du prioriterer:

• Laveste pris: Altid Energi — 0 øre spottillæg, 18 kr./md. abonnement, 4,1/5 på Trustpilot. Det billigste valg for de fleste husstande.
• Ingen abonnement: OK — 0 kr./md. i abonnement, 1,25 øre/kWh i spottillæg, 4,3/5 på Trustpilot. Perfekt hvis du vil undgå faste månedlige udgifter.
• Højeste kundetilfredshed: AURA — 4,6/5 på Trustpilot, 6 mdr. gratis intro, ægte lokalt jysk forsyningsselskab. Det modsatte af Lokal Energi.
• Ægte andelsselskab: EWII — fynsk andelsselskab med 0 kr. i abonnement og 4,2/5 på Trustpilot. Reel lokal forankring — ikke bare et navn.

Uanset hvad du vælger, får du et selskab med gennemsigtige priser, fair vilkår og en Trustpilot-score der slår Lokal Energis 3,5/5. Se den fulde prissammenligning af elselskaber for at finde det bedste match til dit forbrug.