Velkommen-gruppen er erklæret konkurs — hvad gør du nu? (August 2026)

Hvad er der sket med Velkommen-gruppen?

Fire elselskaber under samme ejerkreds er begæret konkurs og gået i rekonstruktion. Det drejer sig om Velkommen A/S, Nettopower ApS, Power Fuel A/S og Vedvarende A/S — alle ejet af Lars Bax Hein via Velkommen-gruppen. Selskaberne delte infrastruktur, kundeserviceplatform og vilkår.

Konkursbegæringen kom efter, at netselskaberne Cerius og Radius opsagde samarbejdet med alle fire selskaber. Årsagen: Velkommen-gruppen opkrævede penge fra kunderne til eltransport (nettariffer), men pengene blev aldrig videresendt til netselskaberne. Ifølge Cerius drejer det sig om et større millionbeløb i ubetalte transportgebyrer.

Som Cäthe Bay Smidt fra Cerius udtaler til TV2 Øst:

"De fire selskaber opkrævede betaling fra kunderne for eltransport, men betalingen nåede aldrig frem til os."

Tidslinje over forløbet

Sagen har udviklet sig hurtigt over de seneste måneder. Her er de vigtigste datoer i kronologisk rækkefølge.

Hvad skal du gøre nu?

Er du kunde hos Velkommen, Nettopower, Power Fuel eller Vedvarende? Forbrugerrådet Tænk og klima-, energi- og forsyningsminister Samira Nawa er enige: Handl med det samme. Her er din handlingsplan.

Christian Sand fra Forbrugerrådet Tænk siger det klart til DR:

"De har behandlet kunderne utrolig dårligt ved at beholde deres penge."

I tvivl? Altid Energi er det billigste elselskab på Elselskaber.dk

Danmarks eneste gebyrfri elselskab i 2026

Vest for Storebælt

1,54 kr.

pr. kWh

Øst for Storebælt

1,63 kr.

pr. kWh

• 0 øre i spottillæg
• 4,3 på Trustpilot
• Kendt fra TV2
• Ingen binding

Gå til udbyder

Danmarks eneste gebyrfri elselskab i 2026

Vest for Storebælt

1,54 kr.

pr. kWh

Øst for Storebælt

1,63 kr.

pr. kWh

• 0 øre i spottillæg
• 4,3 på Trustpilot
• Kendt fra TV2
• Ingen binding

Gå til udbyder

Kan du få dine penge tilbage?

Det korte svar er: sandsynligvis ikke. Ifølge DR skylder Velkommen-gruppen mindst 80 mio. kr. til kunder i ubetalte tilgodehavender (pr. tidligt 2025) og over 50 mio. kr. til staten alene. Eksperter er pessimistiske.

Leif Christensen, lektor ved CBS, siger til DR:

"Jeg vil ikke forvente, der bliver mange penge tilbage."

Per Nikolaj Bukh, professor ved Aalborg Universitet, er endnu mere direkte og råder kunder til at "betragte pengene som tabt".

En kunde, Joakim Torp, opsagde sin aftale med Power Fuel helt tilbage den 8. april 2026. Næsten tre måneder senere mangler han stadig at få 2.500 kr. tilbagebetalt. Med konkursen risikerer han — og tusindvis af andre kunder — at miste pengene helt.

Det er særligt problematisk for kunder, der har betalt aconto (forudbetaling for strøm). Aconto-beløb kan løbe op i tusindvis af kroner, og ved en konkurs er der ingen garanti for, at pengene kommer retur. Som TV2 skriver: du risikerer at miste tusindvis af kroner.

Hvad kan du gøre? Anmeld dit krav til kurator i konkursboet, når du får besked om, hvem kurator er. Gem alle kvitteringer, regninger og korrespondance med selskabet som dokumentation. Du kan også klage til Forsyningstilsynet.

Politianmeldelser og myndighedernes reaktion

Sagen er ikke kun en konkurs — myndighederne har taget skridt, der tyder på alvorlige lovovertrædelser. Her er de vigtigste tiltag.

• Forsyningstilsynet har politianmeldt Velkommen A/S og Nettopower ApS for manglende tilbagebetaling til kunder, der har opsagt deres aftaler. Tilsynet påbød allerede den 14. april 2026 selskaberne at tilbagebetale, men de overholdt hverken påbud eller deadline.
• Cerius og Radius (netselskaber) har politianmeldt alle fire selskaber for de ubetalte transportgebyrer. Cerius oplyser, at selskaberne skylder et større millionbeløb — penge, som kunderne allerede har betalt, men som aldrig blev videresendt.

Klima-, energi- og forsyningsminister Samira Nawa (R) udtaler til DR:

"Der er ikke plads på elmarkedet til selskaber, der gentagne gange bryder aftaler og bedrager kunder."

Salget til Energidrift — nye afsløringer

I dagene 20.-24. juli 2026 afslørede flere medier alvorlige forhold i salget af Velkommen-koncernens kundeaftaler til Energidrift A/S. Handlen er på 16,7 mio. kr., men kun 4 mio. kr. betales kontant — resten afdrages frem til april 2028.

Netselskabet Cerius-Radius — en af de største kreditorer — har gjort indsigelse mod salget. Chefen for netøkonomi og regulering udtaler til TV2 Øst:

"Det er vores opfattelse, at vilkårene for overdragelsen er uigennemsigtige."

Særligt bekymrende er Energidrifts ejerkreds' forbindelse til Edison EL, der blev politianmeldt i december 2024 for manglende tilbagebetaling af kundernes tilgodehavender. Derudover følger kundernes positive acontosaldi muligvis ikke med til Energidrift — pengene er potentielt efterladt i de konkursramte selskaber. Læs hele historien om salget til Energidrift →

Find et nyt elselskab — de bedste alternativer

Velkommen-gruppens kunder har nu mulighed for at vælge et pålideligt elselskab med gennemsigtige priser og ingen binding. Her er de bedste alternativer med de laveste samlede priser og højeste Trustpilot-scorer.

• Altid Energi — 0 øre i spottillæg, abonnement fra 18 kr./md. Trustpilot: 4,3/5. Ingen binding.
• SEF Energi — 0 øre i spottillæg, abonnement fra 39 kr./md. (6 mdr. gratis intro). Trustpilot: 4,5/5. Ingen binding.
• EWII — 0 kr. i abonnement de første 12 mdr. Trustpilot: 4,2/5. Ingen binding.
• AURA — 0 kr. abonnement + 0 øre tillæg de første 6 mdr. Trustpilot: 4,6/5 (højest). Ingen binding.
• OK — 500 kr. i velkomstrabat. Trustpilot: 4,3/5. Ingen binding.

Vigtigt: Alle ovenstående selskaber har ingen binding — i skarp kontrast til Velkommens 5 måneders binding. Du kan skifte gratis, og det tager under 5 minutter at tilmelde dig online. Se den fulde prissammenligning →

Læs vores detaljerede anmeldelser af hvert selskab i Velkommen-gruppen: Velkommen, Vedvarende, Power Fuel og b.energy. Se også de individuelle konkursartikler: Vedvarende konkurs, Nettopower konkurs, Power Fuel konkurs, b.energy konkurs og Budget Energi konkurs.

Har du allerede påbegyndt en opsigelse, kan du læse vores guides til opsigelse af Velkommen, Nettopower, Power Fuel, Vedvarende, b.energy eller Budget Energi.

Advarselstegn du bør kende — undgå det næste Velkommen

Velkommen-sagen er en påmindelse om, at ikke alle elselskaber opererer seriøst. Her er de advarselstegn, du bør holde øje med, når du vælger nyt selskab.

• Uventet høj aconto: Selskaber, der kræver store forudbetalinger, udgør en risiko, hvis de går konkurs. Vælg et selskab med månedlig betaling baseret på faktisk forbrug.
• Lang binding: Velkommen havde 5 måneders binding — usædvanligt på det danske elmarked. De bedste selskaber har ingen binding overhovedet.
• Dårlig Trustpilot-score: Tjek altid selskabets Trustpilot-side. Gentagne klager over manglende tilbagebetalinger eller dårlig kundeservice er et rødt flag.
• Ugennemsigtige priser: Kan du ikke nemt gennemskue, hvad du betaler i spottillæg og abonnement? Vælg et andet selskab.
• Flere brands, samme ejer: Velkommen-gruppen opererede under fire forskellige navne. Tjek hvem der ejer selskabet, inden du tilmelder dig.

Læs vores komplette guide om elselskaber du bør undgå i 2026, elselskaber med karantæne, svindel med elselskaber og hvad du gør ved konkurs for flere tips til at undgå useriøse aktører.

Opsummering

Sagen er nu afsluttet ved Sø- og Handelsretten. Alle fire selskaber i Velkommen-koncernen er officielt erklæret konkurs — Nettopower den 28. juli og Velkommen, B.energy og Vedvarende den 7. august 2026. 52.400 kundeaftaler er overdraget til Energidrift A/S, koncernen skylder mindst 80 mio. kr. til kunder og 50+ mio. kr. til staten, og eksperter vurderer, at der næppe bliver penge til overs.

Er du berørt, er det vigtigste at handle nu: Stop betalinger, find et nyt selskab, og anmeld dit krav til konkursboet. Tjek aktuelle elpriser for at se, hvad strøm koster lige nu. Det danske elmarked har masser af pålidelige alternativer med lave priser og ingen binding — det tager under 5 minutter at skifte.