Vedvarende er begæret konkurs — hvad gør du nu?

Hvad er der sket med Vedvarende?

Vedvarende A/S er begæret konkurs sammen med tre andre selskaber i Velkommen-gruppen: Velkommen A/S, Nettopower ApS og Power Fuel A/S. Alle fire selskaber var ejet af Lars Bax Hein og delte infrastruktur, kundeservice og vilkår. Konkursbegæringen kom i juli 2026 efter, at netselskaberne Cerius og Radius opsagde samarbejdet.

Men Vedvarendes historie skiller sig ud fra de tre andre selskaber. Hvor Velkommen, Nettopower og Power Fuel primært tiltrak kunder gennem egne kampagner, blev Vedvarendes kundebase opbygget ved at overtage kunder fra det nu lukkede Vest Energi — en overflytning, som mange kunder aldrig bad om og først opdagede på deres næste elregning.

Fra Vest Energi til Vedvarende til Velkommen — hvidvaskkæden

Vedvarendes historie begynder ikke med Vedvarende selv, men med Vest Energi. Da Vest Energi lukkede, blev 18.000 kunder overflyttet til Vedvarende A/S — et selskab, de aldrig havde hørt om og aldrig havde valgt. Kunderne blev ikke spurgt. De modtog blot besked om, at deres nye elleverandør nu var Vedvarende.

Denne type tvungen kundeoverflytning er i sig selv kontroversiel. Men det, der fulgte, var værre. Vedvarende annoncerede sig med 0 øre i spottillæg og 19 kr./md. i abonnement — tilsyneladende konkurrencedygtige priser. I virkeligheden opkrævede selskabet skjulte tillæg, der gjorde strømmen markant dyrere end hos etablerede konkurrenter.

I oktober 2024 tog sagen endnu en drejning: Vedvarende overgik til Velkommen-gruppen under Lars Bax Hein. De 18.000 overflyttede kunder fra Vest Energi blev nu en del af et konglomerat, der var under stigende myndighedsovervågning. Kæden var komplet: Vest Energi → Vedvarende → Velkommen.

Jacob Albers, der stod bag Vest Energi, havde allerede et omstridt ry. At kunderne først blev overflyttet til hans Vedvarende-selskab og derefter endte under Lars Bax Heins Velkommen-imperium, rejser spørgsmål om, hvorvidt overflytningerne primært handlede om at flytte kunder — og deres penge — mellem selskaber med tvivlsom forretningspraksis.

Skjulte tillæg: 11,4 øre/kWh der aldrig blev fortalt

Den mest graverende anklage mod Vedvarende handler om skjulte tillæg. Prissammenligningssiden Strømligning afslørede, at Vedvarende opkrævede 11,4 øre/kWh i skjulte tillæg — et beløb, der aldrig fremgik af kontrakten eller selskabets markedsføring.

Officielt markedsførte Vedvarende sig med:

• Spottillæg: 0 øre/kWh
• Abonnement: 19 kr./md.

I virkeligheden betalte kunderne altså 11,4 øre/kWh mere end annonceret. For at sætte det i perspektiv:

En erhvervskunde med et forbrug på 60.000 kWh om året betalte altså 6.840 kr. ekstra — uden at vide det. Selv en almindelig husstand med 8.000 kWh blev snydt for næsten 1.000 kr. årligt. Disse skjulte tillæg er en af grundene til, at Vedvarende har den laveste Trustpilot-score i hele Velkommen-gruppen.

Til sammenligning opererer etablerede selskaber som Altid Energi og SEF Energi med 0 øre i spottillæg — og det er den reelle pris, uden skjulte tillæg. Læs mere i vores guide til elselskaber du bør undgå.

I tvivl? Altid Energi er det billigste elselskab på Elselskaber.dk

Danmarks eneste gebyrfri elselskab i 2026

Vest for Storebælt

1,54 kr.

pr. kWh

Øst for Storebælt

1,63 kr.

pr. kWh

• 0 øre i spottillæg
• 4,3 på Trustpilot
• Kendt fra TV2
• Ingen binding

Gå til udbyder

Danmarks eneste gebyrfri elselskab i 2026

Vest for Storebælt

1,54 kr.

pr. kWh

Øst for Storebælt

1,63 kr.

pr. kWh

• 0 øre i spottillæg
• 4,3 på Trustpilot
• Kendt fra TV2
• Ingen binding

Gå til udbyder

Hvad skal du gøre nu?

Er du nuværende eller tidligere kunde hos Vedvarende — herunder kunder overflyttet fra Vest Energi — er det afgørende at handle hurtigt. Her er din handlingsplan i fire trin.

Har du allerede påbegyndt en opsigelse, kan du læse vores guide til opsigelse af Vedvarende. For det fulde overblik over alle fire konkursramte selskaber, se vores hovedartikel om Velkommen-gruppens konkurs.

Kan du få dine penge tilbage?

Udsigterne er desværre dårlige, og for Vedvarendes kunder er situationen ekstra kompliceret. Det skyldes den unikke kundehistorik: mange Vedvarende-kunder var oprindeligt Vest Energi-kunder, der blev overflyttet uden at have bedt om det.

Tre grupper er berørt:

• Kunder med aconto-tilgodehavende: Har du indbetalt mere i aconto, end du har forbrugt, risikerer du at miste differencen. Forbrugerrådet Tænk advarer om, at aconto-beløb sjældent kommer retur ved en konkurs.
• Kunder overflyttet fra Vest Energi: Nogle af disse kunder har aldrig fået udbetalt overskydende beløb fra deres tid hos Vest Energi. De risikerer nu et dobbelt tab — først fra Vest Energi, dernæst fra Vedvarende.
• Kunder ramt af skjulte tillæg: De 11,4 øre/kWh i skjulte tillæg udgør en potentiel overbetaling, som du kan forsøge at kræve tilbage via kurator. Dokumenter dit krav med elregninger og kontraktvilkår.

Uanset hvilken gruppe du tilhører, er det vigtigt at anmelde dit krav skriftligt til kurator i konkursboet. Det er ingen garanti for at få penge retur, men uden en formel anmeldelse har du ingen mulighed overhovedet. Læs også vores generelle guide om hvad der sker, når dit elselskab går konkurs.

Den laveste Trustpilot-score i Velkommen-gruppen

Med en score på 1,7 ud af 5 baseret på cirka 61 anmeldelser havde Vedvarende den laveste Trustpilot-score af alle fire selskaber i Velkommen-gruppen. Scoren er vurderet som "Dårlig" — den laveste kategori på Trustpilots skala.

Klagerne på Trustpilot tegner et tydeligt billede af Vedvarendes forretningspraksis. De mest gennemgående temaer er:

• Tvungne overflytninger fra Vest Energi: Adskillige anmeldelser beskriver, hvordan kunder pludselig opdagede, at de var blevet kunde hos Vedvarende uden at have givet samtykke. Mange opdagede det først på en faktura.
• Skjulte gebyrer og uforklarlige prisforskelle: Kunder rapporterer, at deres faktiske elpris var markant højere end det, Vedvarende annoncerede. Det stemmer overens med de 11,4 øre/kWh i skjulte tillæg.
• Umulig kundeservice: Lange svartider, manglende tilbagekald og ubesvarede henvendelser er et gennemgående tema. Flere kunder beskriver, at de simpelthen ikke kunne komme i kontakt med selskabet.
• Problemer med opsigelse og tilbagebetaling: Kunder der forsøgte at opsige, oplevede forsinkelser og manglende tilbagebetaling af tilgodehavender — samme mønster som hos Velkommen og Nettopower.

Til sammenligning har etablerede elselskaber som AURA (4,6/5), SEF Energi (4,5/5) og OK (4,3/5) markant højere scorer. En Trustpilot-score under 2,0 er i sig selv et advarselstegn — og Vedvarendes 1,7 bør have fået alarmklokkerne til at ringe. Se vores guide til svindel med elselskaber for flere advarselstegn.

Find et nyt elselskab — anbefalinger til tidligere Vedvarende-kunder

Efter Vedvarendes skjulte tillæg og tvungne overflytninger fortjener du et elselskab med gennemsigtige priser, ingen binding og en dokumenteret track record. Her er de fem bedste alternativer lige nu.

• Altid Energi — 0 øre i spottillæg, abonnement fra 18 kr./md. Trustpilot: 4,3/5. Ingen binding. Gennemsigtig prismodel uden skjulte tillæg.
• SEF Energi — 0 øre i spottillæg, abonnement fra 39 kr./md. (6 mdr. gratis intro). Trustpilot: 4,5/5. Ingen binding.
• EWII — 0 kr. i abonnement de første 12 mdr. Trustpilot: 4,2/5. Ingen binding.
• AURA — 0 kr. abonnement + 0 øre tillæg de første 6 mdr. Trustpilot: 4,6/5 (højest). Ingen binding.
• OK — 500 kr. i velkomstrabat. Trustpilot: 4,3/5. Ingen binding.

Vigtigt: Alle ovenstående selskaber har ingen binding og ingen skjulte tillæg. Det tager under 5 minutter at tilmelde dig online. Se den fulde prissammenligning →

Læs også vores guides til de øvrige konkursramte selskaber: Power Fuel konkurs, B.energy konkurs og Nettopower konkurs. Se også oversigten over elselskaber i karantæne og vores guide til de bedste elselskaber i Danmark.

Opsummering

Vedvarende A/S er et skoleeksempel på, hvordan kunder kan blive udnyttet af useriøse aktører på elmarkedet. Fra tvungne overflytninger fra Vest Energi over skjulte tillæg på 11,4 øre/kWh til den laveste Trustpilot-score i Velkommen-gruppen — mønsteret er tydeligt.

Er du berørt, skal du handle nu: Stop betalinger, tjek eloverblik.dk, vælg et nyt selskab med gennemsigtige priser, og anmeld dit krav. Det danske elmarked har masser af pålidelige alternativer med lave priser og ingen binding — det tager under 5 minutter at skifte. For at undgå lignende situationer i fremtiden, læs vores guide om månedlig betaling og undgå selskaber med høj aconto.