Hvad sker der, hvis dit elselskab går konkurs?

Hvad sker der, hvis dit elselskab går konkurs?

Hvis dit elhandelsselskab går konkurs, sker der ingen afbrydelse af din strøm. Dit netselskab sikrer automatisk, at du fortsat har elektricitet i stikkontakten. Du bliver midlertidigt overført til en forsyningspligtig leverandør, og du har fuld frihed til at vælge et nyt elselskab med det samme.

Det er vigtigt at forstå forskellen mellem dit elhandelsselskab (som du betaler for strømmen) og dit netselskab (som ejer ledningerne og sikrer den fysiske leverance). Når et elhandelsselskab går konkurs, påvirker det kun den kommercielle aftale — ikke den fysiske levering af strøm til dit hjem.

Det seneste eksempel er Velkommen-gruppens konkurs i juli 2026, hvor 32.500 kunder blev berørt. Ingen mistede strømmen, men mange mistede aconto-indbetalinger.

Forsyningspligten beskytter dig

I Danmark er du beskyttet af forsyningspligten, som sikrer, at ingen husstand kan stå uden strøm pga. en leverandørs konkurs. Forsyningspligten er lovfæstet i elforsyningsloven og betyder, at dit netselskab altid har ansvaret for at levere strøm til din adresse.

Netselskaberne (Radius, Cerius, N1, Konstant, Vores Elnet m.fl.) er monopoler, der ejer og driver elnettet i deres respektive områder. De er uafhængige af dit elhandelsselskab og fungerer uanset, hvad der sker på det kommercielle marked. Netselskabet er den fysiske infrastruktur — elhandelsselskabet er blot den, der fakturerer dig for strømmen.

Når et elhandelsselskab går konkurs, sker følgende automatisk:

• Netselskabet registrerer, at leverandøren er ophørt
• Du overføres til en midlertidig forsyningspligtig leverandør
• Du har strøm hele tiden — der er ingen afbrydelse
• Du modtager besked om at vælge en ny leverandør

Læs mere hos Forsyningstilsynet, som overvåger elmarkedet og beskytter forbrugerne.

Hvad sker der med dine penge?

Mens du aldrig mister strømmen, er den økonomiske side desværre mere problematisk. Penge, du har indbetalt til det konkursramte selskab, er oftest tabt — helt eller delvist. Som kunde er du simpel kreditor i konkursboet, og der er sjældent tilstrækkelige midler til at dække alle krav.

Aconto-indbetalinger

Mange elselskaber opkræver aconto (forskud) baseret på dit forventede forbrug. Har du betalt forud for strøm, du endnu ikke har brugt, er dette beløb et tilgodehavende i konkursboet. Ved en typisk aconto-model kan du have 1-3 måneders forbrug til gode — svarende til 500-2.500 kr. for en gennemsnitlig husstand.

Forudbetalinger og deposita

Nogle selskaber kræver depositum eller forudbetaling. Disse beløb er særligt udsatte ved konkurs. I modsætning til aconto, som løbende modregnes, er deposita fastlåste beløb, der først skulle frigives ved aftalens ophør.

Hvad du realistisk kan forvente

Erfaringen viser, at simple kreditorer sjældent får mere end 0-10% af deres tilgodehavende ved en konkurs. I mange tilfælde er dividenden 0 kr. Det er ubehageligt, men det er virkeligheden. Derfor er det bedste forsvar at minimere din eksponering på forhånd — vælg selskaber med bagudbetaling og undgå store aconto-indbetalinger. Se vores guide til elselskaber uden aconto.

Typisk tidslinje ved konkurs

En konkurs i et elselskab følger et relativt forudsigeligt forløb. Her er hvad du typisk kan forvente fra dag 1 til den endelige afslutning af konkursboet — baseret på erfaringer fra tidligere konkurser i den danske elbranche.

Hvad skal du gøre? — Trin-for-trin

Har dit elselskab meldt konkurs, er her din konkrete handlingsplan. Følg disse trin i rækkefølge for at beskytte dig selv økonomisk og sikre en gnidningsfri overgang til en ny leverandør. Handl hurtigt — jo hurtigere du reagerer, jo bedre.

For en komplet skift-guide, se vores artikel om hvordan du skifter elselskab — processen tager under 5 minutter.

Sådan undgår du at blive ramt igen

Du kan aldrig helt eliminere risikoen for, at et elselskab går konkurs. Men du kan minimere din økonomiske eksponering og vælge selskaber med lavere risiko. Her er de vigtigste forholdsregler, du bør tage, når du vælger dit næste elselskab.

Vælg etablerede selskaber med solid økonomi

Selskaber som EWII, AURA, SEF Energi og OK har eksisteret i årtier og har solid økonomi. De er typisk ejet af forbrugerkooperativer eller kommunale selskaber med store aktiver bag sig. Nye, aggressive selskaber med ekstremt lave priser kan være et tegn på en uholdbar forretningsmodel.

Undgå store aconto-indbetalinger

Jo mere du har indbetalt forud, jo mere kan du tabe ved en konkurs. Vælg selskaber med bagudbetaling (du betaler for strøm, du allerede har brugt) eller minimal aconto. Se vores guide til elselskaber uden aconto.

Tjek Trustpilot og klagestatistik

En lav Trustpilot-score og mange klager kan være et advarselstegn. Selskaber med vedvarende kundeproblemer, manglende afregninger eller forsinkede refusioner kan have likviditetsproblemer. Tjek også Forsyningstilsynets klagestatistik.

Vær skeptisk over for urealistisk lave priser

Hvis et selskab tilbyder priser, der er markant lavere end alle konkurrenter, bør du spørge dig selv: Hvordan kan de tjene penge på dette? I nogle tilfælde er svaret, at de ikke kan — og at modellen er uholdbar. Læs mere i vores guide om elselskaber du bør undgå.

Find et nyt pålideligt elselskab

Skal du finde et nyt elselskab efter en konkurs — eller vil du forebygge ved at skifte til et mere stabilt selskab? Her er de bedste alternativer med dokumenteret stabil drift, gennemsigtige priser og høj kundetilfredshed.

• Altid Energi — 0 øre spottillæg, abonnement fra 18 kr./md. Trustpilot: 4,3/5. Ingen binding.
• SEF Energi — 0 øre spottillæg, abonnement 39 kr./md. Trustpilot: 4,5/5. Ejet af forbrugerkooperativ.
• EWII — 12 mdr. uden abonnement (introtilbud). Trustpilot: 4,2/5. Stort, etableret selskab.
• AURA — 6 mdr. gratis (AURA Light). Trustpilot: 4,6/5. Højest kundeanbefalede.
• OK — 500 kr. velkomstrabat. Trustpilot: 4,3/5. Andelsejet, stabil økonomi.

Se den fulde sammenligning af de bedste elselskaber →

Alle ovenstående selskaber har eksisteret i mange år, har solid økonomi og mange tusinde tilfredse kunder. De er markant sikrere valg end nye, ukendte selskaber med aggressive tilbud.