Nordisk Energi opsigelse — overfakturering og dumpet i Tænk

Hvorfor bør du opsige Nordisk Energi?

Nordisk Energi er dumpet i Forbrugerrådet Tænks eltest i 2026 og har dokumenteret overfaktureret kunder med op til 1,25 kr./kWh. Selvom Trustpilot-scoren er 4,5/5, tegner uafhængige tests og stikprøver et helt andet billede af selskabet. Her er de vigtigste grunde til at opsige Nordisk Energi og skifte til et billigere alternativ.

• Dumpet i Tænks test 2026. Forbrugerrådet Tænk dumpede Nordisk Energi i deres seneste test af elselskaber. Selskabet lever ikke op til Tænks krav til gennemsigtighed og fair prissætning.
• Overfakturering på op til 1,25 kr./kWh. I 2023 overfakturerede Nordisk Energi kunder med op til 1,25 kr./kWh — et beløb, der ved et typisk forbrug på 4.000 kWh svarer til en merbetaling på op til 5.000 kr. om året. Det er en af de mest alvorlige overfaktureringssager i den danske elbranche.
• Skjulte tillæg på regningen. Stikprøver har afsløret skjulte tillæg, som ikke fremgår tydeligt af Nordisk Energis markedsføring. De fleste kunder opdager aldrig disse ekstrabeløb, medmindre de gennemgår deres regning linje for linje.
• Forkerte datoer i faktureringsperioder. Nordisk Energi har brugt forkerte datoer i faktureringsperioder, hvilket gør det praktisk umuligt for kunder at kontrollere, om de betaler den korrekte pris.
• Uopfordret telefonsalg med vildledning. Selskabet har brugt uopfordret telefonsalg, hvor kunderne modtager vildledende information om priser og vilkår. Kunder, der skifter via telefon, ender ofte på produkter med tillæg på 75 øre/kWh i stedet for de annoncerede lave priser.
• Eksisterende kunder flyttes til dyrt produkt. Nordisk Energi har praksis med at flytte eksisterende kunder til et produkt med et tillæg på 75 øre/kWh — uden at kunderne aktivt har valgt det. Det står i skarp kontrast til de lave priser, selskabet reklamerer med. Læs mere i vores guide til elselskaber du bør undgå.

Nordisk Energis overfakturering forklaret

Overfaktureringen hos Nordisk Energi er ikke et enkeltstående tilfælde — det er et mønster, der strækker sig over hele 2023. Stikprøver af kundedata viser, at selskabet lagde op til 1,25 kr./kWh oven i den faktiske spotpris, uden at dette fremgik tydeligt af regningen.

For at sætte det i perspektiv: de billigste elselskaber i Danmark har et spottillæg på 0-2 øre/kWh. Nordisk Energis overfakturering på 1,25 kr./kWh — altså 125 øre/kWh — er over 60 gange dyrere end markedets bedste pris. Ved et gennemsnitligt parcelhus-forbrug på 4.000 kWh/år resulterer det i en merbetaling på op til 5.000 kr. om året.

Problemet forstærkes af, at Nordisk Energi brugte forkerte datoer i faktureringsperioderne. Det gør det umuligt for den enkelte kunde at krydstjekke sin regning mod de faktiske spotpriser på eloverblik.dk. Kombinationen af overfakturering og uigennemskuelige regninger er præcis det, der har fået Forbrugerrådet Tænk til at dumpe selskabet.

Derudover har Nordisk Energi praksis med at flytte eksisterende kunder over på et produkt med et tillæg på 75 øre/kWh — altså et produkt, der er markant dyrere end det, kunden oprindeligt tilmeldte sig. Denne bait-and-switch-taktik rammer især kunder, der blev tilmeldt via uopfordret telefonsalg, hvor de blev lovet lave priser.

Sådan opsiger du Nordisk Energi — 3 trin

Du behøver faktisk ikke kontakte Nordisk Energi for at opsige din elaftale. Den nemmeste og hurtigste metode er at tilmelde dig et nyt elselskab — de klarer opsigelsen for dig. Det tager typisk kun 5 minutter online.

1. Tilmeld dig et nyt elselskab — sammenlign priserne i oversigten ovenfor. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement. Sammenlignet med Nordisk Energis overfakturering er besparelsen enorm.
2. Dit nye selskab opsiger Nordisk Energi — når du tilmelder dig et nyt selskab med din adresse og aftagenummer (18 cifre, finder du på din regning eller på eloverblik.dk), sender de automatisk opsigelsen til Nordisk Energi.
3. Vent 1-5 hverdage — dit nye selskab overtager din elaftale. Strømmen afbrydes aldrig under skiftet. Dit lokale netselskab sikrer uafbrudt levering.

Tip: Gem dine seneste regninger fra Nordisk Energi, før du skifter. Hvis du har mistanke om overfakturering, kan du sammenligne dine fakturerede priser med de faktiske spotpriser på eloverblik.dk og eventuelt klage til Ankenævnet på Energiområdet.

Nordisk Energi opsigelsesvilkår

Inden du opsiger, er det godt at kende de præcise vilkår hos Nordisk Energi. Vilkårene kan variere afhængigt af, hvornår du tilmeldte dig, og om du blev tilmeldt via telefonsalg eller online.

Vigtigt: Hvis du blot skifter til et nyt elselskab, behøver du slet ikke forholde dig til opsigelsesvarslet. Dit nye selskab håndterer hele processen, inkl. koordinering med Nordisk Energi om overgangsperioden. Du kan skifte elselskab på under 5 minutter.

Besparelse ved skift fra Nordisk Energi

Nordisk Energi overfakturerede kunder med op til 1,25 kr./kWh i 2023 — 125 øre/kWh oven i spotprisen. Til sammenligning har Altid Energi 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement, mens OK har 1,25 øre/kWh og 0 kr./md. Forskellen er dramatisk, uanset forbrugsniveau.

Tallene taler for sig selv. Nordisk Energis overfakturering på 1,25 kr./kWh kostede kunder med et forbrug på 4.000 kWh/år op til 5.000 kr. i merbetaling — sammenlignet med blot 216 kr./år hos Altid Energi for tillæg og abonnement tilsammen. Selv med det 75 øre-produkt, som eksisterende kunder uforvarende flyttes over på, er merprisen 3.000 kr./år — stadig langt over markedspris. Har du varmepumpe med 8.000 kWh/år, fordobles beløbene. Der er ingen grund til at blive hos et selskab, der dokumenteret har overfaktureret sine kunder.

Trustpilot-paradokset — 4,5 på Trustpilot, dumpet af Tænk

Nordisk Energi har 4,5 ud af 5 på Trustpilot baseret på ca. 2.694 anmeldelser. Det lyder umiddelbart flot — men det er i direkte modstrid med, at Forbrugerrådet Tænk dumpede selskabet i 2026. Hvordan kan begge dele være sandt?

Forklaringen ligger i, hvad Trustpilot-anmeldelser måler kontra hvad Tænks test afdækker. De fleste kunder anmelder på Trustpilot baseret på tilmeldingsoplevelsen og den overordnede kontakt — ikke baseret på en detaljeret gennemgang af, om prisen på regningen matcher den annoncerede pris. Skjulte tillæg og overfakturering kræver, at man sammenligner sin regning med spotpriserne time for time — noget de færreste kunder gør.

Tænks test går derimod i dybden: de analyserer de faktiske regninger, kontrollerer tillæg, og tjekker om faktureringsperioderne stemmer. Det er denne dybdegående analyse, der afslørede Nordisk Energis overfakturering på op til 1,25 kr./kWh og de forkerte datoer i faktureringsperioderne.

Konklusion: En høj Trustpilot-score er ikke en garanti for fair prissætning. Nordisk Energis 4,5-score afspejler tilmeldingsoplevelsen — ikke den faktiske pris du betaler. Vi anbefaler altid at tjekke Tænks eltest som et mere pålideligt mål for, om et elselskab behandler sine kunder fair.

Billigere alternativer til Nordisk Energi

Alle 7 elselskaber i vores sammenligning er markant billigere end Nordisk Energi — uanset om man sammenligner med overfaktureringen på 1,25 kr./kWh eller det 75 øre-produkt, som eksisterende kunder flyttes til. Her er en oversigt over de bedste alternativer med deres spottillæg, abonnement og Trustpilot-score.

Alle 7 alternativer har bestået Forbrugerrådet Tænks test — noget Nordisk Energi ikke har. Vores anbefaling er Altid Energi for den laveste pris, eller OK hvis du vil have 0 kr. i abonnement og grøn strøm. Begge selskaber har gennemsigtig prissætning og ingen historik med overfakturering — en skarp kontrast til Nordisk Energis praksis.

Uanset hvilket alternativ du vælger, slipper du for risikoen for skjulte tillæg og overfakturering. Se den fulde prisoversigt for alle elselskaber i Danmark.