Vindstød opsigelse — dumpet i Tænks test (skift og spar)

Hvorfor bør du opsige Vindstød?

Vindstød er dumpet i Forbrugerrådet Tænks test af elselskaber i både 2024 og 2026. Det gør dem til et af de mest kritiserede elselskaber i Danmark. Med et spottillæg på 39 øre/kWh — mod 0 øre hos Altid Energi — betaler du langt mere end nødvendigt for din strøm.

Her er de vigtigste grunde til at opsige Vindstød:

• Dumpet af Forbrugerrådet Tænk — to gange. Vindstød er det eneste elselskab, der er dumpet i Tænks eltest i både 2024 og 2026. Årsagen er primært den skjulte auto-switch-ordning via Elforbundet og manglende prisgennemsigtighed.
• Ekstremt dyrt spottillæg — 39 øre/kWh. TimeEl-produktet har et spottillæg på 39 øre/kWh oven i spotprisen. Altid Energi har 0 øre, og selv OK ligger langt under med 1,25 øre/kWh.
• Suspenderet Trustpilot-profil. Vindstøds Trustpilot-profil er suspenderet for brud på retningslinjerne. Baseret på 329+ anmeldelser lå scoren omkring 1,5-2,0 ud af 5 — den laveste i branchen.
• Email-only kundeservice. Vindstød har ingen telefonisk support. Du kan kun kontakte dem via email, og mange kunder rapporterer, at de aldrig får svar.
• Auto-switch via Elforbundet. Kunder der tilmeldte sig via Elforbundets billige introaftale blev automatisk overflyttet til Vindstøds dyre TimeEl-produkt. Læs mere i vores guide til elselskaber du bør undgå.
• DanskVind-kunder ramt af skjulte prisstigninger. Kunder fra det tidligere DanskVind blev overflyttet til nye aftaler med prisstigninger på over 2.400 kr./år — uden klart samtykke.

Vindstød og Elforbundet — den skjulte aftale

Elforbundet og Vindstød har samme ejer, og det er kernen i problemet. Elforbundet markedsfører sig med ekstremt lave introduktionspriser — men i det fine print står, at kunder automatisk overføres til Vindstøds TimeEl-produkt, når introperioden udløber.

I praksis betyder det, at tusindvis af danskere er gået fra en billig Elforbundet-aftale til at betale 39 øre/kWh i spottillæg plus 29 kr./md. i abonnement hos Vindstød — uden at have aktivt valgt det. Det er netop denne praksis, som Forbrugerrådet Tænk har kritiseret og brugt som begrundelse for at dumpe Vindstød.

Hvis du er kommet til Vindstød via Elforbundet, er du med stor sandsynlighed på en langt dyrere aftale, end du tror. Vi anbefaler, at du skifter elselskab hurtigst muligt. Læs også vores guide til opsigelse af Elforbundet.

Sådan opsiger du Vindstød — 3 trin

Du behøver faktisk ikke kontakte Vindstød for at opsige din elaftale. Den nemmeste metode er at tilmelde dig et nyt elselskab — de klarer opsigelsen for dig. Det er en stor fordel, da Vindstød kun har email-support med lange svartider.

1. Tilmeld dig et nyt elselskab — sammenlign priserne i oversigten ovenfor. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement — en massiv besparelse i forhold til Vindstøds 39 øre + 29 kr.
2. Dit nye selskab opsiger Vindstød — når du tilmelder dig et nyt selskab med din adresse og aftagenummer (18 cifre, finder du på din regning eller på eloverblik.dk), sender de automatisk opsigelsen til Vindstød.
3. Vent 1-5 hverdage — dit nye selskab overtager din elaftale. Strømmen afbrydes aldrig under skiftet. Du slipper for at vente på Vindstøds email-svar.

Tip: Du behøver ikke ringe til Vindstød (de har alligevel ingen telefon). Du behøver heller ikke sende en opsigelsesmail. Alt klares af dit nye selskab.

Vindstød opsigelsesvilkår

Inden du opsiger, er det godt at kende de præcise vilkår hos Vindstød. Bemærk, at vilkårene kan variere afhængigt af, hvornår du tilmeldte dig og hvilket produkt du har.

Vigtigt: Hvis du blot skifter til et nyt elselskab, behøver du slet ikke forholde dig til opsigelsesvarslet. Dit nye selskab håndterer hele processen, inkl. koordinering med Vindstød om overgangsperioden.

Hvor meget sparer du ved at skifte fra Vindstød?

Vindstøds TimeEl-produkt har et spottillæg på 39 øre/kWh og et abonnement på 29 kr./md. Til sammenligning har Altid Energi 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement. Forskellen er enorm — især ved højere forbrug.

Med et gennemsnitligt parcelhus-forbrug på 4.000 kWh/år betaler du 1.692 kr. mere om året hos Vindstød end hos Altid Energi — udelukkende i tillæg og abonnement. Har du varmepumpe (8.000 kWh/år), stiger meromkostningen til 3.252 kr./år. Det er penge, du betaler helt unødvendigt.

Vindstød Trustpilot — hvad siger kunderne?

Vindstøds Trustpilot-profil er suspenderet for brud på Trustpilots retningslinjer. Med over 329 anmeldelser lå scoren omkring 1,5-2,0 ud af 5 — langt den laveste i branchen.

De hyppigste klager fra Vindstød-kunder handler om:

• Auto-switch fra Elforbundet. Kunder opdager pludselig, at de er overflyttet til Vindstøds dyre TimeEl uden at have bedt om det.
• Enorme aconto-regninger. Mange kunder rapporterer uventet store aconto-opkrævninger, der langt overstiger det forventede forbrug.
• Ingen svar fra kundeservice. Med email som eneste kontaktmulighed klager mange over manglende svar — selv efter gentagne henvendelser.
• Aggressiv telefonsalg. Trods ingen telefonisk kundeservice bruger Vindstød aggressiv telefonsalg til at hverve nye kunder.
• DanskVind-flytning. Kunder fra det tidligere DanskVind blev overflyttet til nye, dyrere aftaler uden klart samtykke — med prisstigninger på over 2.400 kr./år.

Til sammenligning har Altid Energi 4,1/5 på Trustpilot, og OK har 4,3/5. Der er ingen grund til at blive hos et selskab med så massiv kundeutilfredshed.

Billigere alternativer til Vindstød

Alle 7 elselskaber i vores sammenligning er markant billigere end Vindstød. Her er en oversigt over de bedste alternativer med deres spottillæg, abonnement og Trustpilot-score.

Som du kan se, sparer du med alle 7 alternativer. Selv Norlys — som ellers er det dyreste i vores faste sammenligning — er markant billigere end Vindstøds TimeEl. Vores anbefaling er Altid Energi for den laveste pris, eller OK hvis du vil have 0 kr. i abonnement og grøn strøm.