Strømlinet opsigelse — dumpet i Tænk for skjulte priser

Hvorfor bør du opsige Strømlinet?

Strømlinet lyder som et gennemsigtigt elselskab — men virkeligheden er en anden. Forbrugerrådet Tænk dumpede Strømlinet i 2024 for bevidst at skjule den reelle pris for forbrugeren. Den annoncerede pris stemmer ikke overens med det, du faktisk betaler på regningen, fordi tillæg og gebyrer ikke fremgår tydeligt af markedsføringen.

Her er de vigtigste grunde til at opsige Strømlinet:

• Dumpet af Forbrugerrådet Tænk. Strømlinet er dumpet i Tænks eltest for ugennemsigtige priser. Tænk konkluderede, at Strømlinet bevidst skjuler den reelle pris bag vildledende markedsføring.
• Skjulte gebyrer på regningen. Flere kunder rapporterer, at den faktiske elpris er markant højere end den markedsførte pris. Tillæg og gebyrer dukker først op på regningen — ikke i markedsføringen. Det er præcis den praksis, der fik Tænk til at dumpe selskabet.
• Ugennemsigtig prisstruktur. Mens selskaber som Altid Energi og OK tydeligt viser spottillæg og abonnement, er Strømlinets prisstruktur bevidst sløret. Du ved ikke, hvad du reelt betaler, før regningen lander.
• Vildledende navn. Navnet "Strømlinet" signalerer effektivitet og gennemsigtighed — men virkeligheden er det modsatte. Forbrugerrådet Tænk har netop kritiseret selskabet for manglende gennemsigtighed. Læs mere i vores guide til elselskaber du bør undgå.
• Bedre alternativer med klare priser. Alle 7 elselskaber i vores sammenligning har bestået Tænks test og oplyser deres priser gennemsigtigt. Med Altid Energi betaler du f.eks. præcis 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement — ingen overraskelser på regningen.
• Trustpilot-scoren fortæller ikke hele sandheden. Strømlinet har 4,6/5 på Trustpilot med over 1.000 anmeldelser. Men en høj Trustpilot-score beskytter ikke mod skjulte gebyrer — det var netop Tænks pointe, da de dumpede selskabet trods den tilsyneladende gode kundeoplevelse.

Skjulte gebyrer forklaret — hvad Strømlinet ikke fortæller dig

Når Forbrugerrådet Tænk dumper et elselskab for "ugennemsigtige priser", betyder det, at den annoncerede pris ikke afspejler den reelle pris, du ender med at betale. Hos Strømlinet sker dette gennem en prisstruktur, der bevidst skjuler den fulde omkostning.

Problemet med skjulte gebyrer er todelt:

• Du kan ikke sammenligne priser. Når et selskab skjuler tillæg og gebyrer, er det umuligt at sammenligne med andre udbydere. Du tror, du får en god pris — men den reelle omkostning viser sig først på regningen.
• Gebyrerne overstiger det markedsførte. Flere Strømlinet-kunder rapporterer, at de reelle omkostninger er markant højere end forventet. Det skyldes tillæg, der først fremgår af regningen — ikke af den pris, du blev lovet ved tilmelding.

Til sammenligning har gennemsigtige selskaber som Altid Energi og OK en simpel prisstruktur: ét spottillæg oven i spotprisen + ét fast abonnement. Ingen overraskelser. Det er den model, Forbrugerrådet Tænk anbefaler, og det er den model, du bør vælge, når du skifter elselskab.

Det er værd at bemærke, at Strømlinet ikke er det eneste selskab med denne praksis. Selskaber som Vindstød, Elforbundet og Modstrøm er alle dumpet for lignende praksisser. Fælles for dem er, at den markedsførte pris ikke matcher den reelle pris.

Sådan opsiger du Strømlinet — 3 trin

Du behøver faktisk ikke kontakte Strømlinet for at opsige din elaftale. Den nemmeste metode er at tilmelde dig et nyt elselskab — de klarer opsigelsen for dig. Hele processen tager under 5 minutter online.

1. Tilmeld dig et nyt elselskab — sammenlign priserne i oversigten ovenfor. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement — med fuldstændig gennemsigtige priser og ingen skjulte gebyrer.
2. Dit nye selskab opsiger Strømlinet — når du tilmelder dig et nyt selskab med din adresse og aftagenummer (18 cifre, finder du på din regning eller på eloverblik.dk), sender de automatisk opsigelsen til Strømlinet.
3. Vent 1-5 hverdage — dit nye selskab overtager din elaftale. Strømmen afbrydes aldrig under skiftet. Dit lokale netselskab sikrer uafbrudt levering.

Tip: Hvis du har prøvet at kontakte Strømlinet uden held, behøver du ikke vente længere. Tilmeld dig blot et nyt selskab, og de klarer resten — inkl. koordinering med Strømlinet om overgangsperioden.

Strømlinet opsigelsesvilkår

Inden du opsiger, er det godt at kende de præcise vilkår hos Strømlinet. Bemærk, at vilkårene kan variere afhængigt af, hvornår du tilmeldte dig og hvilket produkt du har.

Vigtigt: Hvis du blot skifter til et nyt elselskab, behøver du slet ikke forholde dig til opsigelsesvarslet. Dit nye selskab håndterer hele processen, inkl. koordinering med Strømlinet om overgangsperioden.

Besparelse ved skift fra Strømlinet

Fordi Strømlinet skjuler den reelle prisstruktur, er det svært at lave en præcis besparelsesoversigt. Men vi ved, at den faktiske pris overstiger den markedsførte — det er netop derfor, Tænk dumpede dem. Her sammenligner vi med 7 gennemsigtige alternativer, hvor du ved præcis, hvad du betaler.

Pointen er klar: hos alle 7 alternativer ved du præcis, hvad du betaler — i modsætning til Strømlinet, hvor den reelle pris først afsløres på regningen. Med Altid Energi betaler du f.eks. 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement. Ingen skjulte gebyrer, ingen overraskelser. Det giver en årlig elregning, der er fuldt gennemsigtig og typisk markant lavere end hvad Strømlinet-kunder ender med at betale.

Selv den dyreste i vores sammenligning — Norlys med 13 øre/kWh og 49 kr./md. — oplyser sine priser tydeligt og har bestået Tænks test. Du ved præcis, hvad Norlys koster. Det kan du ikke sige om Strømlinet.

Strømlinet Trustpilot — den høje score fortæller ikke hele historien

Strømlinet har en imponerende Trustpilot-score på 4,6/5 med over 1.000 anmeldelser. Men Trustpilot-scoren og Tænks test måler to forskellige ting — og Tænks test er langt mere relevant for din pengepung.

Trustpilot måler primært kundeserviceoplevelsen: er det nemt at tilmelde sig, svarer de pænt, fungerer websitet? Tænks test derimod analyserer den faktiske prisstruktur og kontraktvilkår. Og her dumpede Strømlinet — fordi den annoncerede pris bevidst skjuler den reelle omkostning.

Det er ikke usædvanligt, at et selskab kan have god kundeservice og samtidig en ugennemsigtig prisstruktur. Men det ændrer ikke på, at du sandsynligvis betaler mere end nødvendigt. Forbrugerrådet Tænk eksisterer netop for at afdække denne type misforhold.

De elselskaber, vi anbefaler, har både gode Trustpilot-scorer og har bestået Tænks test:

• Altid Energi — 4,1/5 på Trustpilot + bestået Tænks test
• OK — 4,3/5 på Trustpilot + bestået Tænks test
• AURA — 4,6/5 på Trustpilot + bestået Tænks test
• EWII — 4,2/5 på Trustpilot + bestået Tænks test

Billigere alternativer til Strømlinet

Når du opsiger Strømlinet, bør du vælge et selskab, der har bestået Forbrugerrådet Tænks test og oplyser prisen gennemsigtigt. Her er vores top 3 anbefalinger til Strømlinet-kunder, der vil skifte:

1. Altid Energi — laveste pris, fuld gennemsigtighed. 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement. Ingen skjulte gebyrer. Bestået Tænks test. 4,1/5 på Trustpilot. Det mest populære valg for kunder, der forlader dumpede selskaber.

2. OK — 0 kr. i abonnement, grøn strøm inkluderet. 1,25 øre/kWh i spottillæg og 0 kr./md. i abonnement. Inkluderer 100 % grøn strøm uden merpris. 4,3/5 på Trustpilot. Ideelt valg, hvis du vil have gratis abonnement og bæredygtig energi.

3. AURA — bedste intro og højeste Trustpilot. 0 kr. abonnement + 0 øre tillæg de første 6 måneder (AURA Light). 4,6/5 på Trustpilot — den højeste score i branchen. Perfekt, hvis du vil teste et nyt selskab risikofrit.

Alle tre alternativer har bestået Tænks test, oplyser prisen gennemsigtigt, og giver dig en elregning helt uden overraskelser. Sammenlign alle 7 selskaber i vores komplette prissammenligning.