Modstrøm opsigelse — bøde for ulovligt salg, skift og spar

Hvorfor bør du opsige Modstrøm?

Modstrøm elselskab er det elselskab i Danmark med flest dokumenterede problemer hos myndighederne. Her er de vigtigste grunde til, at tusindvis af danskere opsiger Modstrøm og skifter til et andet elselskab.

• Bøde på 400.000 kr. — i januar 2026 vedtog Modstrøm en bøde fra Forbrugerombudsmanden for ulovligt telefonsalg. Deres sælgere ringede til forbrugere uden samtykke og fik dem til at tro, de ringede fra kundens nuværende elselskab.
• Politianmeldt to gange — Forbrugerombudsmanden har politianmeldt Modstrøm i oktober 2022 og igen i maj 2025 for systematisk vildledende markedsføring.
• To kontrakter dumpet i Tænks test 2026 — Forbrugerrådet Tænk fandt, at to af Modstrøms kontrakter indeholdt urimelige vilkår. Det er usædvanligt at få dumpet flere kontrakter i samme test.
• Laveste kundetilfredshed — EPSI-undersøgelsen giver Modstrøm blot 55,8 ud af 100 — den laveste score af alle testede elselskaber i Danmark.
• Ugyldige prisændringer — Forbrugerombudsmanden fastslog, at Modstrøm ændrede priser i kontrakter uden kundernes accept. Prisændringerne blev erklæret ugyldige.

Modstrøms bøde og politianmeldelser

Modstrøm elselskab har en usædvanligt lang historik hos Forbrugerombudsmanden. Her er en tidslinje over de vigtigste sager.

Modstrøms telefonsælgere kontaktede forbrugere, der ikke havde givet samtykke til at blive ringet op. I flere tilfælde fik sælgerne forbrugerne til at tro, at de ringede fra kundens nuværende elselskab — en direkte vildledende praksis, som Forbrugerombudsmanden betegnede som ulovlig. Derudover ændrede Modstrøm priser i eksisterende kontrakter uden kundernes accept, hvilket Forbrugerombudsmanden erklærede ugyldigt.

Sådan opsiger du Modstrøm — 3 trin

Du behøver ikke kontakte Modstrøm for at opsige. Den nemmeste metode er at tilmelde dig et nyt elselskab — de klarer opsigelsen for dig. Hele processen tager under 5 minutter, og du mister aldrig strømmen.

1. Vælg et billigere elselskab — sammenlign priserne i oversigten ovenfor. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 1,54 kr./kWh i DK1.
2. Tilmeld dig online— klik “Gå til udbyder” og udfyld tilmeldingen med din adresse og aftagenummer (18 cifre, finder du på din elregning eller på eloverblik.dk).
3. Dit nye selskab opsiger Modstrøm — inden for 1-5 hverdage overtager dit nye selskab din elaftale. Du behøver ikke ringe til Modstrøm, skrive en mail eller udfylde en formular. Strømmen afbrydes aldrig.

Modstrøm opsigelsesvilkår

Inden du opsiger Modstrøm elselskab, er det godt at kende de præcise vilkår, så du undgår overraskelser.

Vigtigt: Hvis du blot skifter til et nyt elselskab, behøver du slet ikke forholde dig til opsigelsesvarslet. Dit nye selskab håndterer hele processen, inkl. koordinering med Modstrøm om overgangsperioden. Du skal kun selv kontakte Modstrøm, hvis du vil opsige uden at skifte til et nyt selskab (f.eks. ved fraflytning).

Hvor meget sparer du ved at skifte fra Modstrøm?

Modstrøm er ikke blandt de billigste elselskaber i Danmark. Her er den konkrete besparelse i DK1 ved at skifte fra Modstrøm til de tre billigste alternativer i vores sammenligning:

Modstrøm Trustpilot — hvad siger kunderne?

Modstrøm har 4,2 ud af 5 på Trustpilot baseret på over 15.340 anmeldelser — en score der umiddelbart ser acceptabel ud. Men billedet er mere nuanceret end tallet alene antyder.

I EPSI Danmarks kundetilfredshedsundersøgelse scorer Modstrøm blot 55,8 ud af 100 — den laveste score af alle testede elselskaber. EPSI-undersøgelsen måler den samlede kundeoplevelse, herunder service, kommunikation og prisgennemsigtighed, og giver dermed et mere retvisende billede end Trustpilot-scoren alene.

De hyppigste klager på Trustpilot handler om:

• Aggressive og vildledende telefonsælgere
• Kunder der blev overført til Modstrøm uden at vide det
• Prisændringer i kontrakter uden varsel
• Besvær med at opsige og komme væk fra Modstrøm

Til sammenligning har AURA 4,6/5 på Trustpilot, SEF Energi 4,5/5 og DCC Energi 4,4/5 — alle med markant højere kundetilfredshed end Modstrøm.

Billigere alternativer til Modstrøm

Her er de 7 elselskaber vi anbefaler som alternativer til Modstrøm elselskab. Alle har højere kundetilfredshed, bedre vilkår og ingen sager hos Forbrugerombudsmanden.

OBS: Modstrøm elselskab (modstroem.dk) er ikke det samme som tøjmærket Modstrøm. Denne side handler udelukkende om Modstrøm som elselskab — det selskab der sælger strøm til danske husholdninger og har fået bøde for ulovligt telefonsalg.

Læs mere om at skifte elselskab eller se vores fulde Modstrøm anmeldelse med priser, Trustpilot og sammenligning med billigere alternativer.