Vest Energi opsigelse — stoppet salg, kunder ramt af konkurs

Hvad er der sket med Vest Energi?

Vest Energi er ikke længere aktivt på det danske elmarked. Selskabet stoppede sit salg i starten af 2026 og overførte alle kunder til Vedvarende A/S, som var en del af den berygtede Velkommen-gruppe. Det var en katastrofal beslutning for kunderne — for Vedvarende gik selv konkurs blot få måneder senere.

Vest Energi havde i forvejen et blakket ry. Selskabet blev dumpet i Forbrugerreådet Tænks test af elselskaber, og kunderne klagede massivt over aggressivt telefonsalg, brudte løfter og en kundeservice, der reelt var umulig at komme igennem til. Med en Trustpilot-score på 3,6/5 og over 30 % én-stjernede anmeldelser var utilfredsheden massiv allerede før lukningen.

Situationen er særlig alvorlig, fordi kunderne blev overført til et selskab, der viste sig at være endnu værre. Vedvarende A/S var ejet af Lars Bax Hein, som også stod bag Velkommen A/S, Nettopower og Power Fuel — alle erklæret konkurs i juli-august 2026. Læs mere i vores dybdegående artikel om Vedvarende-konkursen.

Vest Energi → Vedvarende → konkurs (tidslinje)

Forløbet fra Vest Energi til konkurs kan virke forvirrende. Her er en kronologisk oversigt over de vigtigste begivenheder, så du kan forstå præcis, hvad der er sket med dit elselskab — og hvorfor du skal handle nu.

Tidslinjen viser tydeligt, at Vest Energi-kunder er blevet ramt af en dobbelt ulykke: først blev de overført til Vedvarende uden reel mulighed for at protestere, og derefter gik Vedvarende konkurs. Hvis du stadig ikke har skiftet elselskab, bør du gøre det i dag. Læs mere om opsigelse af Vedvarende og hvad konkursen betyder for dig som kunde.

Sådan skifter du væk — 3 trin

Når dit elselskab er stoppet eller gået konkurs, behøver du ikke vente på nogen opsigelsesproces. Du skal bare tilmelde dig et nyt selskab — de klarer resten. Her er de tre trin, der får dig videre:

1. Find dit aftagenummer— dit 18-cifrede aftagenummer identificerer din elmåler. Du finder det på eloverblik.dk (log ind med MitID) eller på din seneste elregning. Du skal bruge det ved tilmelding hos et nyt selskab.
2. Vælg et nyt elselskab— sammenlign priserne i oversigten ovenfor og vælg det selskab, der passer dig bedst. Det billigste elselskab er pt. Altid Energi med 0 øre i spottillæg og 18 kr./md. i abonnement. Tilmeld dig online på selskabets hjemmeside med din adresse og aftagenummer.
3. Skiftet gennemføres automatisk— dit nye selskab håndterer hele processen. Inden for 1-5 hverdage overtager de din elaftale. Strømmen afbrydes aldrig under skiftet — dit lokale netselskab sikrer uafbrudt levering.

Tip:Da Vest Energi ikke længere er aktivt, behøver du ikke kontakte dem. Du behøver heller ikke sende en opsigelse. Bare tilmeld dig et nyt selskab, så er du dækket. Læs vores komplette guide til at skifte elselskab for flere detaljer.

Opsigelsesvilkår

Under normale omstændigheder ville du skulle forholde dig til Vest Energis opsigelsesvilkår. Men da selskabet har stoppet al aktivitet og kunderne er overført til et nu konkursramt selskab, er situationen en anden. Her er en oversigt over, hvad der gælder:

Vigtigt:Da Vest Energi ikke længere eksisterer som aktiv aktør, kan du frit skifte uden at bekymre dig om binding eller opsigelsesvarsel. Det eneste du skal gøre er at tilmelde dig et nyt elselskab — de håndterer resten.

Besparelse ved skift

Vest Energi var allerede dyrt, mens det eksisterede. Og hvis du er endt på en forsyningspligtig aftale efter Vedvarendes konkurs, betaler du med stor sandsynlighed endnu mere. Herunder sammenligner vi omkostningen ved at blive på en forsyningspligtig aftale med at skifte til Altid Energi — det billigste elselskab i vores sammenligning.

Med et gennemsnitligt parcelhus-forbrug på 4.000 kWh/år sparer du op mod 1.452kr. om året ved at skifte fra en forsyningspligtig aftale til Altid Energi. Har du varmepumpe (8.000 kWh/år), stiger besparelsen til 2.652kr./år. Jo længere du venter, jo mere betaler du unødvendigt.

Trustpilot

Vest Energis Trustpilot-profil tegner et billede af et selskab, der aldrig havde kundernes tillid. Med en score på 3,6/5 baseret på over 1.000 anmeldelser og mere end 30 % én-stjernede vurderinger var Vest Energi blandt de lavest vurderede elselskaber i Danmark.

De hyppigste klager fra Vest Energi-kunder handler om:

• Aggressivt telefonsalg. Vest Energi var kendt for påtrængende telefonopkald, hvor sælgere pressede på for at få kunder til at skifte. Mange oplevede at blive ringet op gentagne gange trods afvisning.
• Umulig kundeservice. Når kunderne så havde brug for hjælp, var det næsten umuligt at komme igennem. Lange ventetider, manglende svar og brudte løfter om tilbagekald var gennemgående temaer i anmeldelserne.
• Brudte løfter. Flere kunder rapporterer, at de blev lovet specifikke priser eller vilkår pr. telefon, som senere viste sig ikke at holde stik. Det matchede den virkelighed, der fremgik af kontrakten.
• Overførsel til Vedvarende. Da Vest Energi stoppede, blev kunderne overført til Vedvarende uden reel mulighed for at fravælge det. Mange opdagede først skiftet, da de modtog en regning fra et selskab, de aldrig havde valgt.
• Dumpet af Tænk. Vest Energi blev dumpet i Forbrugerreådet Tænks test af elselskaber — en vurdering, der bekræfter det negative billede fra Trustpilot.

Til sammenligning har Altid Energi 4,1/5 på Trustpilot, og OK har 4,3/5. Begge selskaber har telefonisk kundeservice, gennemsigtige priser og ingen binding.

Billigere alternativer

Alle 7 elselskaber i vores sammenligning er markant billigere og mere pålidelige end Vest Energi nogensinde var. Her er en oversigt over de bedste alternativer med spottillæg, abonnement og Trustpilot-score — så du kan træffe et informeret valg.

Alle 7 alternativer er billigere — og vigtigere: de er stabile, velrenommerede selskaber med høje Trustpilot-scorer og reel kundeservice. Vores anbefaling er Altid Energi for den laveste pris, eller OK hvis du vil have 0 kr. i abonnement og grøn strøm. Begge har over 4/5 på Trustpilot og tilbyder gennemsigtige vilkår uden binding.

Uanset hvad du vælger, bør du skifte hurtigt. Hver dag du står på en forsyningspligtig aftale efter Vest Energi/Vedvarendes lukning, koster dig penge. Brug vores sammenligning af de billigste elselskaber til at finde det bedste valg for din husstand.